Esistono diverse definizioni di ciò che rende una città ‘smart’. Ciò che hanno in comune è che le SmartCity utilizzano le tecnologie dell‘informazione e della comunicazione per migliorare l‘efficienza operativa, condividere le informazioni con il pubblico e fornire una migliore qualità dei servizi. Le città adottano sempre più spesso misure proattive per ridurre i tassi di criminalità e l‘affollamento, per mitigare la congestione del traffico, individuare e ridurre problemi ambientali come l‘inquinamento acustico. Le soluzioni audio permettono di trasformare questi problemi in opportunità e di informare, aiutare, proteggere e migliorare la Smart City. Esistono già molte iniziative per creare, distribuire e promuovere infrastrutture tecnologicamente avanzate e sostenibili. L‘obiettivo principale di queste iniziative è utilizzare i dati e la tecnologia in modo intelligente per rendere la vita quotidiana più facile e migliore per coloro che vivono, lavorano e visitano la città, comprendendo e controllando meglio le sue attività e ottimizzando l‘uso di risorse limitate. La sicurezza pubblica, la consapevolezza della situazione e la capacità di reagire e interagire istantaneamente in tempo reale giocano un ruolo fondamentale.
È per questo che un numero sempre maggiore di Smart City utilizza la tecnologia interfonica e audio, per fornire canali di comunicazione sicuri e protetti per tutti i tipi di servizi cittadini. Gli studi dimostrano che i sistemi di protezione delle aree pubbliche hanno contribuito in modo significativo a prevenire la criminalità. Mentre la protezione video è diventata parte integrante delle città, l‘integrazione di sistemi audio intelligenti mira ad una maggiore vivibilità e sicurezza. L‘integrazione audio consente la validazione immediata dell‘evento e la consapevolezza della situazione che porta ad un migliore processo decisionale, soprattutto in caso di criticità. La combinazione di sistemi di protezione audio e video crea un quadro migliore della situazione in ogni momento, che diventa ancora più importante in situazioni di pericolo. Un altro vantaggio di questa combinazione è l‘efficacia di un intervento immediato e remoto da parte dell‘Autorità, ad esempio attraverso telecamere parlanti. In caso di atti di vandalismo, questi possono essere fermati più rapidamente, senza che sia necessaria la presenza di un agente di polizia sul posto.
L‘implementazione di un sistema di protezione di questo tipo è molto più flessibile e meno costosa rispetto ad un incremento di personale di sicurezza, ed offre un‘ottima copertura delle aree pubbliche. Attivo ed efficace 24 ore su 24, sette giorni su sette, questo sistema infonde rassicurazione ad abitanti e visitatori della città. L‘uso della tecnologia audio nell‘ambiente urbano può avere un‘ampia gamma di vantaggi, come il potenziamento delle comunicazioni, il miglioramento del processo decisionale e l‘aumento della reattività. Un sistema interfonico è uno strumento potente, che facilita la comunicazione bidirezionale tra gli utenti della città e la sala di controllo. Con un sistema interfonico, i cittadini possono inviare richieste al centro di controllo e ricevere risposte tempestive. Inoltre, le situazioni di emergenza possono essere affrontate in modo rapido ed efficace, poiché il sistema interfonico consente di convalidare le informazioni attraverso il coinvolgimento diretto delle persone in città. Con queste soluzioni, le cittàpossono garantire reazioni efficienti ed efficaci.
INFO POINT E PANNELLI INFORMATIVI
I turisti spesso faticano a muoversi in città sconosciute. I pannelli informativi vicino ai punti di transito e ai punti di riferimento sono un valido aiuto ad esplorare facilmente la città. Questi sistemi potrebbero essere ampliati con l'assistente vocale al mondo basato su AI conversazionale, in grado di fornire risposte alle domande più comuni in più lingue. Questi pannelli informativi possono rendere lo scambio di informazioni più inclusivo e accessibile anche alle persone con disabilità.
Informazioni in tempo reale e comunicazione vocale bidirezionale per passeggeri di autobus e treni.
Lampioni intelligenti che non solo illuminano, ma possono anche parlare.
Il modo migliore per la città di presentarsi e comunicare, un'esperienza unica per l'utente.
Per la riproduzione di musica di sottofondo, annunci ma anche per la prevenzione di reati, sia di giorno che di notte.
Dissuasori ‐ I nuovi guardiani della città per la moderazione del traffico e per l'aumento della sicurezza.
Porta la chiamata di emergenza e la comunicazione sull'App della città e sugli smartphone dei cittadini.
Comunicazioni alle sbarre, alle casse automatiche e nel parcheggio.
Non tutto è sempre semplice ed intuitivo da utilizzare, e a volte le cose non vanno per il verso giusto, sia che si tratti di una e‐Station o di un servizio di bike sharing. I clienti saranno più soddisfatti grazie a rapide e chiare comunicazioni con il servizio assistenza clienti.
CVideo e audio sono il perfetto binomio nella sicurezza. Spesso la visione delle sole immagini delle telecamere non è sufficiente a capire cosa sta accadendo: gli altoparlanti IP permettono una comunicazione bidirezionale diretta per un'informazione completa.
Per fornire la migliore protezione possibile ai dipendenti ed alle persone presenti negli edifici durante situazioni pericolose, vengono adottate misure tecniche sulla base di un'analisi dei rischi.
Se il posto di polizia non è momentaneamente presidiato, la chiamata dal terminale interfonico all'ingresso viene inoltrata a un centro di controllo.
